30 мая 2017 года Тверской областной суд рассмотрит жалобу на решение Центрального районного суда г. Твери, которым с ПАО «Аэрофлот» взысканы убытки за вынужденное приобретение пассажирами дополнительных авиабилетов.

В ходе рассмотрения дела районным судом установлено, что супружеской парой в июне 2016 года в авиакомпании ПАО «Аэрофлот» приобретены билеты на регулярный авиарейс по маршруту Москва (Внуково) – Париж (Орли). Рейс обязано было осуществить АО «Авиакомпания «Россия». Однако 28 июня 2016 года вылет был задержан на 5 часов. В результате задержки рейса истцы опоздали на рейс Париж - Бордо и вынуждены были дополнительно приобрести билеты с более поздним временем вылета на сумму 24766 рублей.

По возвращении домой ими подана ответчику претензия с требованием возместить убытки, в удовлетворении которой было отказано.

Истцы обратились в суд с иском к ПАО «Аэрофлот», АО «Авиакомпания «Россия» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

В суде истцы поддержали иск в полном объеме.

Представители ответчиков в судебное заседание не явились, в письменных отзывах возражали против заявленных требований.

Представитель АО «Авиакомпания «Россия» в отзыве указал, что причиной задержки времени вылета рейса послужило позднее прибытие воздушного судна в связи с оформлением технической документации после устранения технической неисправности (попадание молнии в воздушное судно), а также длительное руление по аэродрому в аэропорту Внуково в связи со скоплением очереди на вылет.

Представитель ПАО «Аэрофлот» в возражениях указал, что ПАО «Аэрофлот» является ненадлежащим ответчиком по делу. 28 июня 2016 года рейс по маршруту Москва (Внуково) - Париж (Орли) должен был выполнить перевозчик - АО «Авиакомпания «Россия».

Однако суд признал установленным, что именно между истцами (пассажирами) - потребителями услуги и ПАО «Аэрофлот», являющимся исполнителем услуги, был заключен договор перевозки. Ответчик АО «Авиакомпания «Россия» фактически осуществлял перевозку и не являлся перевозчиком по договору перевозки, заключенному с истцами. Документов, освобождающих ответчика от ответственности перед пассажирами за задержку вылета воздушного судна, в суд не представлено.

Решением Центрального районного суда г. Твери с ПАО «Аэрофлот» взыскано в пользу каждого из истцов: убытки - по 12383 рубля, неустойка - по 12383 рубля, штраф за просрочку доставки пассажира - по 125 рублей, компенсация морального вреда - по 1000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя - по 12945 рублей 50 коп., судебные расходы - по 8448 рублей 03 коп.

Кроме того, судом взыскано с ПАО «Аэрофлот» в пользу истца, действующей в интересах несовершеннолетнего ребенка, штраф за просрочку доставки пассажира - 125 рублей, компенсация морального вреда - 1000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя - 562 рублей 50 коп.